CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Hưng Hà cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để hỗ trợ việc đăng ký các gói cước 3G/4G/5G Viettel và chăm sóc khách hàng tốt nhất, chúng tôi thu thập các thông tin bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại (để đăng ký gói cước và liên hệ).
• Địa chỉ Email (nếu có - để gửi hóa đơn hoặc thông báo).
• Lịch sử giao dịch và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty cho các mục đích:

• Xác nhận và thực hiện đăng ký/gia hạn gói cước Viettel theo yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp thông tin hướng dẫn sử dụng, kiểm tra dung lượng và các ưu đãi mới nhất.
• Giải quyết các khiếu nại, phản hồi về dịch vụ.
• Gửi thông báo về các thay đổi chính sách hoặc chương trình khuyến mại (nếu khách hàng đồng ý nhận tin).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Tuấn Khôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho:

• Nhà mạng Viettel: Để thực hiện việc đấu nối và kích hoạt gói cước trực tiếp trên hệ thống viễn thông.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Hưng Hà.
• Địa chỉ: Số 7 - Nhà A7 - Tập thể Quân Đội Tổng cục Hậu Cần, Xã Ngọc Hồi, TP Hà Nội.
• Số điện thoại: 0972520544.
• Email: kinhdoanh@hunghatech.com.

6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Liên hệ trực tiếp qua Hotline hỗ trợ khách hàng của công ty.
• Gửi yêu cầu qua Email hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến (Zalo/Fanpage) được niêm yết trên website.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Sử dụng các giao thức bảo mật (SSL/TLS) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên môi trường internet.
• Mọi thông tin thanh toán (nếu có) được xử lý qua các đối thủ cổng thanh toán uy tín và được mã hóa.
• Nhân viên của Tuấn Khôi chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi quyền hạn để phục vụ khách hàng.